1. ¿A qué hora puedo hacer el check-in en el hotel y a qué hora debo dejar la habitación?
El día de llegada se puede acceder a las habitaciones a partir de las 15 horas, aunque, en función principalmente de la ocupación del día anterior, permitimos el registro de entrada si un cliente llega a partir de las 12 horas. La hora de salida es antes de las 12 horas.
2. ¿Puedo tener una salida tardía (late check-out)?
La hora de salida es antes de las 12 horas, sin prórroga gratuita. Si necesitas salir más tarde, consulta con la recepción para saber las condiciones.
3. ¿Puedo elegir el tipo de habitación (cama de matrimonio o 2 camas)?
La mayor parte de nuestras habitaciones tienen una cama de matrimonio de 180 x 200. Si prefieres tener 2 camas individuales, es mejor que nos lo hagas saber por correo electrónico o por el medio donde hayas hecho la reserva en "observaciones". La elección del tipo de cama está siempre sujeta a la disponibilidad.
4. ¿Dónde están el spa y el gimnasio?
Emocions es un complejo de turismo y ocio dividido en dos edificios. El Spa, el gimnasio, la zona de tratamientos y las pistas de pádel se encuentran en el edificio anexo, dentro de las instalaciones de nuestro centro Sorli Sports, con acceso exterior.
5. ¿Hay habitaciones para no fumadores?
No se puede fumar dentro de nuestras habitaciones en ningún caso, excepto en los balcones o terrazas exteriores de los que disponen la mayoría de nuestras habitaciones.
6. ¿Hay planchas a disposición de los clientes?
El hotel dispone de un número limitado de planchas y tablas de planchar a disposición de los clientes. Pregunta en recepción para saber si están disponibles.
7. ¿Es seguro aparcar mi coche en la calle?
El hotel se encuentra en una zona residencial y muy tranquila. Sin embargo, el hotel dispone de un amplio aparcamiento cubierto de pago. Solo los clientes que hayan hecho su reserva a través de la web del hotel tienen este servicio incluido.
8. ¿Tienen servicio de recogida en el aeropuerto?
No tenemos un servicio propio y gratuito. Podemos gestionarles un servicio de recogida con uno de los taxis de Vilassar de Dalt. El costo dependerá de la hora de recogida y del número de personas. Pueden solicitar este servicio contactando con la recepción del hotel al correo electrónico info@hotelsorliemocions.catinfo@hotelsorliemocions.cat
9. ¿Puedo llegar al hotel con servicio público desde el centro de Barcelona?
Sí, la manera más fácil y práctica es hacerlo con el servicio de autobuses de la compañía Moventis en las líneas 803-804-805, que para justo delante del complejo Emocions. Pueden consultar los horarios en www.moventis.es (zona Maresme)
10. ¿Cuáles son las diferencias entre las habitaciones Balcón, Terraza y Piscina?
Nuestra filosofía es que todos los clientes merecen el mismo equipamiento en sus habitaciones. Las diferencias están en la amplitud de las habitaciones, el tamaño del baño y la orientación de las mismas (montaña, interior o mar, respectivamente). En el caso de las habitaciones Piscina, estas cuentan con una terraza de uso privado con acceso directo a la zona terraza-piscina del hotel.
11. ¿Cómo es la piscina exterior del hotel?
La piscina está situada en la azotea del edificio y con vistas al Mediterráneo. Es de dimensiones reducidas, no climatizada, y con una profundidad aproximada de 1,1 metros.
12. ¿Qué tipo de servicio de internet ofrece el hotel?
Ofrecemos un servicio de conexión wifi en todos los espacios del hotel, gratuito para todos nuestros clientes.
